dunnhumby presenta la nuova release del tool Assortment, ancora più efficace nella definizione di assortimenti localizzati grazie all’IA di ultima generazione

dunnhumby, leader globale nella scienza dei dati dei clienti, presenta la nuova release del tool Assortment. Grazie all’impiego di soluzioni di intelligenza artificiale all’avanguardia, il tool ha migliorato la capacità di generare assortimenti focalizzati sui clienti e adattati ai diversi formati e spazi disponibili.

Le nuove funzionalità introdotte in dunnhumby Assortment comprendono:

• Assortimenti localizzati: i retailer possono ora offrire assortimenti iper-localizzati adattati alle preferenze uniche della loro clientela, garantendo un’esperienza di acquisto veramente personalizzata e localizzata.
• Assortimenti e planogrammi ottimizzati dello spazio: un nuovo strumento di planogramma integrato ottimizza il layout e la disposizione degli articoli sugli scaffali, fornendo layout pronti basati su insight comportamentali dei clienti. Questo strumento incorpora automaticamente regole di merchandising, vincoli fisici e normative locali di salute e sicurezza, assicurando ai retailer di poter implementare i planogrammi con sicurezza ed efficacia.
• Un processo end-to-end semplificato: questa soluzione incrementa l’efficienza consentendo un input collaborativo da parte di più team lungo l’intero processo di assortimento, risparmiando tempo e risorse preziose.

“Nel dinamico panorama del retail di oggi, è essenziale non solo soddisfare le aspettative dei clienti, ma anche superare la concorrenza locale”, afferma Jenn Dabbelt, Global Head of Product di dunnhumby. “Il nostro nuovo strumento di Assortment, potenziato dall’IA avanzata, consente ai retailer di creare assortimenti su misura per ogni negozio, centrati sulle preferenze dei clienti. Questo potenzia la loro capacità di offrire esperienze straordinarie, semplificando l’intero processo dall’inizio alla fine.”

Intelligenza artificiale avanzata per il futuro dell’assortimento
Il nostro nuovo strumento sfrutta l’intelligenza artificiale all’avanguardia con analisi predittive per determinare quali prodotti devono essere inclusi in ciascun negozio, prevedendo l’impatto dei cambiamenti di assortimento in ogni posizione.

• IA di iper-localizzazione: alcuni prodotti hanno prestazioni migliori in determinati negozi rispetto ad altri; ad esempio, gli integratori proteici si vendono meglio nei negozi vicini alle palestre. I progressi dell’IA di dunnhumby consentono ai retailer di identificare questi prodotti in modo più preciso. Grazie a sistemi avanzati di raccomandazione che analizzano le relazioni tra prodotti e punti vendita, è possibile individuare relazioni e cogliere opportunità con un rischio di errore notevolmente ridotto. Questo porta a decisioni più accurate e a un’esperienza migliore per i clienti.
• IA di planogramma: imparando dai planogrammi esistenti e dal comportamento dei clienti, i retailer possono utilizzare l’IA per selezionare assortimenti che massimizzano il potenziale di vendita nello spazio sugli scaffali. Così non solo ottimizza il tempo dei pianificatori, ma assicura anche che i layout siano intuitivi per i clienti.
• IA predittiva: le previsioni accurate sono cruciali per costruire una gamma di successo. I modelli predittivi mostrano come la domanda dei clienti risponda all’introduzione o alla rimozione di prodotti dall’assortimento. Ad esempio, eliminare una specifica confezione o gusto di biscotto non necessariamente ridurrà il ricavo della categoria di vendita complessiva. L’intelligenza artificiale di dunnhumby consente ai retailer di stimare quanto di queste vendite si sposterebbe su altri prodotti rimanenti simili nell’assortimento, migliorando la precisione delle previsioni.

Julie Sharrocks, Head of Retail AI di dunnhumby, sottolinea: “I retailer devono essere in grado di comprendere rapidamente e su larga scala le esigenze dei clienti, identificando i prodotti più adatti a soddisfarle. Grazie a decenni di esperienza e al continuo perfezionamento, gli strumenti e le tecniche IA sviluppate in dunnhumby Assortment ora consentono ai retailer di raggiungere questo obiettivo.”

L’assortimento guidato dall’IA presso Tesco
In collaborazione con dunnhumby, Tesco sta utilizzando le capacità dell’IA di Assortment per gestire la gamma di prodotti. Questo approccio basato sui dati consentirà a Tesco di offrire assortimenti pertinenti a livello locale, migliorando l’esperienza di acquisto e garantendo ai clienti di trovare i prodotti giusti nei negozi giusti.